Помощник Админа JIRA (JIRA Admin Helper) – бесплатный плагин, который отвечает на такие вопросы, как:
- Почему мое поле не отображается на экранах просмотра / редактирования / создания?
- Почему пользователь / не может видеть определенную задачу?
- Почему пользователь / не получил определенное уведомление по электронной почте?
Плагин JIRA Admin Helper доступен только для администраторов JIRA. Когда вы просматриваете задачу, она доступна из меню «Администратор».
Полевой помощник
Если вы вошли в систему как администратор JIRA, вы можете использовать Помощник поля – отображенного как ссылка «Где мое поле»? – чтобы помочь вам определить, почему поле не отображается на определенном экране. Помощник поля работает с настраиваемыми полями, а также с полями системы JIRA.
Ссылка Где мое поле? доступна на:
- Создать задачу-в всплывающем окне «Настроить поля»
- Редактировать задачу – в всплывающем окне «Настроить поля»
- Просмотр задачи в меню дополнительных действий
- Навигатор задач – в меню cog(шестеренки)
Просто нажмите на ссылку, а затем введите имя поля в поле поиска!
Вот пример:
После ввода имени отсутствующего поля Помощник поля возвращает форму, которая объясняет, почему это поле не отображается:
Затем вы можете использовать эту информацию, чтобы исправить свой экран, добавив это поле в свой проект и тип задачи.
Помощник разрешения
Помощник администратора JIRA может помочь вам определить, почему пользователь может или не может увидеть определенную задачу.
- Выберите
> Система. - Затем выберите «Помощник администратора»> «Помощник разрешения».
- Введите имя пользователя (оставьте пустым для анонимных пользователей), ключ задачи (например, задача, которую пользователь может / не может видеть) и разрешение на проверку.
- Нажмите «Отправить».
Помощник по уведомлению
Помощник уведомления может помочь выяснить, почему пользователь не получил уведомление по электронной почте при добавлении комментария. Он доступен на странице просмотра задачи, в навигаторе задач и в администрации JIRA.
- Выберите > Система.
- Затем выберите «Помощник администратора»> «Помощник уведомления».
- Введите имя пользователя (оставьте пустым для анонимных пользователей) и выберите событие уведомления из раскрывающегося списка.
- Нажмите «Отправить».
