Category: Администрирование сервера

В настоящий момент функция импорта проекта не включает данные Active Objects, поэтому невозможно перемещать данные проекта JIRA Agile и JIRA Service Desk между экземплярами. На этой странице представлена информация пользователю, как призводить восстановление  проекта из файла его резервной копии в экземпляре JIRA. В состав информации  также включены инструкции о том, как перенести проект с  облака […]

Существует три способа найти пользователю номер, дающий право на поддержку (SEN).   Узнайте, как найти номер, дающий право на поддержку (SEN) в вспомогательном пространстве для получения более общей информации о том, как  поддержка Atlassian использует это число. Способ 1. Проверка интерфейса администрирования JIRA Откройте страницу лицензии JIRA, как описано в разделе обновление сведений о вашей […]

Приложения Java, такие как JIRA и Confluence, запускаются на виртуальной машине Java (JVM), а не непосредственно в операционной системе. При запуске виртуальной машине Java выделяется определенный объем памяти, который она предоставляет для приложений, таких как JIRA. По умолчанию виртуальным машинам Java выделяется 64 МБ памяти, независимо от того, сколько гигабайт памяти может иметь ваш сервер. […]

При создании лицензии JIRA пользователю будет предложено ввести идентификатор сервера JIRA. Как получить эту информацию пользователю от JIRA мы дадим рекомендации на этой странице. Пользователь может найти свой идентификатор сервера собственной установки JIRA в одном из двух мест: Административная консоль JIRA (JIRA administration console) — если еe установка JIRA уже запущена. Мастер установки JIRA (JIRA Setup Wizard) […]

Для получения дополнительной информации об оптимизации производительности в JIRA обратитесь к нашей базовой статье о сбоях и  производительности задач, связанных с устранением неполадок.   –

Если  у вас появлось жгучее желание расширить процесс сборки JIRA, путем предварительной компиляции страницы JSP, имейте в виду, что каталог «include» в веб-приложении JIRA должен быть исключен из предварительной компиляции. Причина этого состоит в том, что JSP- файлы в каталоге «include» не являются надлежащими JSP-файлами. Однако  включают в себя только те, которые предназначены для компиляции […]

Использование robots.txt для скрытия от поисковых систем Протокол robots.txt используется для того, чтобы сообщать поисковым системам (Google, MSN и т. д.), какие части веб-сайта не должны сканироваться. Для экземпляров JIRA, в которых пользователи, не имеющие регистрации, могут просматривать задачи, файл robots.txt полезен для них  предотвращением ненужного обзора навигатора задач веб-сайта  ( ненужной загрузки ее на […]

JIRA предоставляет подробную информацию о  конфигурации вашей системы, что и  представлено в виде таблицы ниже. Эта информация может быть полезна при изменении, устранении неполадок или модернизации вашей системы. Просмотр информации о вашей JIRA-системе Войдите в систему как пользователь с глобальным разрешением «Администраторы JIRA». Выберите > «Система» (System). Выберите «Поиск и устранение неисправностей и поддержка» (Troubleshooting […]

Помните, что контент на этой странице не поддерживается активно, и Atlassian не может гарантировать его поддержку. Кроме того, скрипты тестирования производительности, которые вы можете загрузить из общедоступного хранилища Maven из Atlassian (через ссылку на этой странице), больше не поддерживаются. Эта страница предоставляется только для вашей информации, и ее использование осуществляется на ваш страх и риск. […]

Иногда возникают ситуации, при которых JIRA может «зависнуть» во время выполнения операции. В течение этого времени полезно получить дамп потока – журнал, содержащий информацию о текущих выполняемых потоках и процессах в виртуальной машине Java. Взятие дампов-потоков – это неразрушающий процесс, который можно запускать во время  работающей системы JIRA. В рассматриваемых ниже инструкциях пользователю описаны шаги, […]